GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准规定的所有要求是通用的
一、适用于各种类型的组织,如:公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合;
二、适用于不同规模的组织,如:大型的集团公司、中小型企业、某组织中的一个或九个部门;
三、适用于提供不同产品的组织,如:
1、服务（酒店、运输、零售、公共服务、教育、医疗等）;
2、软件服务（计算机程序、管理软件、财务软件、词典等）;
3、硬件产品（家用电器、机械零件、医疗设备等）;
4、流程性材料（润滑油、燃料油制品、多数化工制品等）;
5、许多产品由分属于不同产品类别的成分构成,其属性是服务、软件、硬件或流程性材料取决于产品的主导成分.
注:
1、通用只是对组织的ISO9001质量管理体系提出了不分行业、不分规模、不分类型的通用的要求;
2、通用并不代表要求组织的ISO9001质量管理体系结构和文件形式或结构的统一;
3、标准化的、统一的ISO9001质量管理体系文件模式不是标准的要求.
