客户投诉管理体系认证证书其目的是通过提供一种透明度高且有利于组织自我改进的投诉处理程序，让客户了解投诉的途径和组织解决投诉的程序和方法，从而达到组织和投诉者双方受益的结果。该*标准规定了有效的顾客投诉处理机制，将在促进公平市场的建立、增强组织对投诉问题的处理能力、终在提高顾客满意度上发挥重要作用。
客户投诉管理体系认证证书为组织内处理与产品有关的顾客投诉处理程序提供了指南，包括程序的策划、设计、开发、运作、维护和改进，也包括与电子商务相关的投诉处理过程，可作为综合质量管理体系的一个组成部分。无论组织的规模、地域及行业如何，从投诉处理过程中获得的信息都能够用于产品、服务和过程的改进，而且当投诉得到妥善处理时，组织的声誉可以得到提高。1.根据组织的规模及业务类型提供建议书，在您签署建议书后，审核即可开始。
客户投诉管理体系认证证书的好处：
在当今服务经济时代，产品的质量和 差距已经越来越小，企业能在服务上抓住顾客，就能在行业内拔得头筹，终获胜
通过有效的投诉管理，可帮助组织提高声誉：
广东企业管理有限公司在行业内享有很高的声誉。广东是中国的中心，辐射全国，多年来深受广大客户的喜爱。公司以荣誉企业资格认证服务为重点，为中小企业提供、系统的资质认证服务。荣誉资格认证包括：AAA信用企业、iso体系认证、守约守信企业、信用评级证书、荣誉证书、清洁服务资格证书。已办理的企业荣誉等级在全国范围内得到认可，可用于招标，从而增加贵企业中标的可能性。截至目前，我公司已帮助1000多家中小企业通过认证。我们公司将一如既往地努力工作。我们很荣幸能与您合作!本公司本着“诚信、专注、高效”的宗旨，为客户提供服务!愿与新老客户真诚合作，携手共进!
广东企业管理有限公司办理证书有：
050、SB/T10580餐饮企业现场管理评价认证证书
051、GB/T36733;GB/T19039五星服务质量认证证书
052、GB/T23793供应商综合实力评价认证证书
053、GB/T19039顾客满意度十星认证证书
054、GB/T35966;GB/T34149合同节水管理服务认证证书
055、RB/T302合同能源管理服务认证证书
056、Q/ZG007建筑工程服务认证证书
057、GB/T35966节能技术服务认证证书
058、GB/T19012;ISO10002客户投诉管理体系认证证书
