ISO 20000服务体系认证机构是指经过国际认可论坛(IAF)或国家认可机构认可的，具备开展ISO 20000认证服务资质的机构。这些机构通常具有专业的审核团队和丰富的认证经验，能够为企业提供高质量的认证服务。以下是对ISO 20000服务体系认证机构的详细介绍：
一、国内主要ISO 20000认证机构
中国质量认证中心（CQC）
作为国内知名的认证机构，CQC在ISO 20000认证领域具有较高的知名度和影响力。
方圆标志认证集团
该集团也是ISO 20000认证的重要机构之一，拥有专业的审核团队和丰富的认证经验。
新世纪检验认证股份有限公司（BCC）
BCC在ISO 20000认证领域同样具有较高的专业水平和服务质量。
北京赛西认证有限责任公司（CESI）
作为专业的认证机构，CESI在信息技术服务管理领域有着深厚的积累。
此外，还有如上海质量体系审核中心、中国船级社质量认证、中质协质量保证中心、中鉴认证、长城(天津)质量保证中心、广州赛宝认证中心服务、浙江公信认证等机构也提供ISO 20000认证服务。
二、选择认证机构时的考虑因素
认证机构的资质和信誉
确保所选机构经过国际认可论坛(IAF)或国家认可机构认可，并具有良好的口碑和客户评价。
认证机构的专业能力
ISO 20000认证涉及到信息技术服务管理的多个方面，因此认证机构的专业能力至关重要。企业应选择具有丰富的信息技术服务管理经验和专业知识的认证机构，以确保认证审核的准确性和有效性。
认证机构的服务质量
认证机构的服务质量也是企业选择的重要因素之一。企业应选择能够为企业提供全方位服务的认证机构，包括认证咨询、培训、审核等服务，以帮助企业更好地实施ISO 20000标准。
三、年审与更换认证机构
年审
企业在获得ISO 20000认证后，需要每年进行一次年审，以确保企业的信息技术服务管理体系持续符合ISO 20000标准的要求。
更换认证机构
企业在年审时可以更换认证机构，但需提前通知原认证机构，并按照原认证机构的要求办理相关手续。同时，新的认证机构需要对企业的信息技术服务管理体系进行转换审核，以确保企业的体系能够顺利过渡到新的认证机构。
综上所述，ISO 20000服务体系认证机构的选择对于企业的认证过程至关重要。企业应综合考虑认证机构的资质、信誉、专业能力和服务质量等因素，选择合适的认证机构进行认证。
