ISO 19011标准的审核流程是什么
ISO 19011 标准的审核流程是一个系统、独立并形成文件的过程，旨在获得客观证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度。具体来说，审核流程主要包括以下几个关键步骤：
审核启动：
与受审核方建立联系，确定审核的可行性、目的、范围、准则以及具体的时间安排。
审核组长负责启动审核活动，并与受审核方就审核的相关事宜进行沟通和确认。
审核准备：
成文信息评审：评审受审核方的成文信息，如质量手册、程序文件等，以了解受审核方的运行情况和成文信息概况，便于审核策划。
审核策划：采用基于风险的方法，制定审核计划，明确审核目标、范围、准则、方法以及所需的资源。
审核组工作分配：为审核组成员分配具体的审核职责和任务。
准备审核所需的成文信息：确保审核过程中所需的文件、记录等成文信息齐全且可用。
审核活动实施：
首次会议：审核组与受审核方召开首次会议，介绍审核目的、范围、准则、方法以及审核计划等。
审核中的沟通：审核员与受审核方进行充分的沟通，以获取必要的信息和证据。
审核信息的可获得性和访问：确保审核过程中能够方便地获取和访问所需的审核信息。
实施审核时的成文信息评审：对受审核方的成文信息进行评审，以验证其符合性和有效性。
收集和验证信息：通过访谈、观察、测量等方式收集审核证据，并进行验证和确认。
形成审核发现：根据收集到的审核证据，形成审核发现，包括符合项、不符合项以及改进机会等。
确定审核结论：基于审核发现，对受审核方的管理体系进行评价，确定其满足审核准则的程度。
末次会议：审核组与受审核方召开末次会议，通报审核发现、审核结论以及后续的建议和措施等。
审核报告编制和分发：
审核组根据审核结果编制审核报告，记录审核过程、发现、结论以及建议等。
审核报告应分发给受审核方和相关方，以便其了解审核结果并采取相应的措施。
审核后续活动：
受审核方应根据审核报告中的建议和措施，对管理体系进行改进和完善。
审核机构可以对受审核方的改进情况进行跟踪和验证，以确保其持续改进的有效性。
