7.4.3外部信息交流
组织应按其合规义务的要求及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。
【理解要点】
1.与外部相关方交流信息是环境管理的重要且有效的工具。组织应当按照其合规义务的要求及其信息交流过程（见7..4.1），就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。组织也可以考虑是否就其环境因素与相关方进行外部信息交流，包括与产品的交付、使用和处置有关的环境因素。
2.组织应当建立紧急情况才与外部相关方进行信息交流的过程，这些紧急情况可能会对他们产生影响或与他们有关。组织也可发现将外部信息交流过程形成文件是非常有益的。关于应急准备和响应，还可参见8.2。
3.与外部相关方交流的关于组织环境绩效的信息应当是准确的、可靠的和可验证的（见ISO/TS14033）。有关环境绩效的声明可采用，例如组织的可持续发展报告、宣传资料或广告宣传等形式。组织可以考虑验证其环境绩效声明的方法。
关于组织绩效的指南可参见GB/T24031.关于产品的环境声明指南可参见ISO/TS14033和GB/T24020.
