10.3持续改进
组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升环境绩效。
【理解要点】
1.持续改进是一个有效的环境管理体系的一项关键特性，用以提升环境绩效。它可以通过环境目标的实现和环境管理体系整体或任何组成部分的强化来完成。
组织可以鼓励所有员工为改进献策。
2.组织应当持续的评价其环境绩效和其环境体系过程的绩效，以识别改进的机会。最高管理者应当通过管理评审过程直接参与这一评价。
3.识别环境管理体系的缺陷也为改进提供了重要机会。为认识到此类改进，组织应当了解存在怎样的缺陷，并理解缺陷存在的原因。这可通过分析环境管理体系缺陷的根本原因来实现。
4.持续改进的一些有用的信息源包括：
--从不符合相关纠正措施中获得的经验;
--对照最佳实践的外部标杆；
--贸易协会和同行；
--新法规或对现行法规提议的变化；
--环境管理体系和其他审核结果；
--对监视和测量结果的评价与分析；
--先进技术方面的文献；
--相关方的观点，包括员工、顾客和供应商。
5.在识别到改进机会时，应当就这些机会进行评价，以确定应当采取什么措施，应当策划改进措施，并应当据此对环境管理体系实施相应的变更。
6.改进无需在所有领域同时发生（见4.4.1）.由于体系绩效的提升，环境管理体系的 持续可能变得越发困难。
7.改进的一些实例包括：
--制定评估新材料的流程，以提倡使用危害性更少的材料；
--改进关于材料和操作方面的员工培训，以减少组织产生的废弃物；
--采用废水处理工艺使水再利用；
--在办公打印设备上，将复制设备上的默认 改为双面复印；
--重新设计交付路径以减少运输公司使用的化石燃料；
--建立环境目标，以事实锅炉运行中的燃料替代并减少颗粒物排放；
--在组织内部发展环境改进文化；
--与相关方发展合作关系；
--考虑组织业务过程中的可持续性。
